Domande frequenti

Trova le risposte alle domande più comuni su DermMatch Italia, applicazione del prodotto, scelta del colore, spedizione, pagamenti, resi e richieste professionali.

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Le mie informazioni personali sono al sicuro e trattate in modo riservato?

Sì. Prendiamo molto sul serio la privacy e la sicurezza delle tue informazioni personali.

Tutte le informazioni fornite attraverso il nostro sito vengono trattate con riservatezza e utilizzate solo per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, assistenza clienti o comunicazioni legate alla tua richiesta.

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La tua privacy è una priorità per DermMatch Italia.

Informazioni su DermMatch

In cosa DermMatch è diverso dalle fibre capillari, dagli spray e da altri correttori per la perdita di capelli?

Se hai provato fibre capillari, spray o altri prodotti per camuffare i capelli diradati, noterai rapidamente la differenza con DermMatch.

DermMatch è un correttore capillare in polvere compatta che aiuta a ridurre il contrasto tra capelli e cuoio capelluto, creando l’aspetto di una maggiore densità capillare.

A differenza di molti prodotti che si appoggiano semplicemente sui capelli, DermMatch aiuta a coprire il cuoio capelluto visibile e a creare un risultato naturale, discreto e più resistente per l’uso quotidiano.

DermMatch è inoltre resistente all’acqua, al sudore e al vento.

Che cos’è esattamente DermMatch?

DermMatch è un prodotto cosmetico in polvere compatta creato per aiutare a camuffare capelli diradati, zone diradate, irregolarità e aree in cui il cuoio capelluto è troppo visibile.

Si applica direttamente sui capelli e sul cuoio capelluto utilizzando gli applicatori EZ inclusi in ogni unità.

DermMatch non è una tinta permanente per capelli. È un correttore capillare cosmetico temporaneo che rimane in posizione fino alla rimozione con acqua e shampoo.

Come funziona DermMatch?

DermMatch agisce avvicinando visivamente il colore del cuoio capelluto al colore dei capelli.

Quando viene applicato sulle aree con minore densità capillare, aiuta a rendere il cuoio capelluto meno visibile e crea l’aspetto di capelli visivamente più folti.

Il risultato appare più uniforme, naturale e discreto.

Quanto dura DermMatch?

Una volta applicato, DermMatch rimane sui capelli fino al lavaggio successivo con acqua e shampoo.

La durata di ogni unità dipende dalla dimensione dell’area da coprire e dalla frequenza di utilizzo.

Indicativamente, un disco DermMatch dura solitamente circa 6–8 mesi.

Quanti colori offre DermMatch?

DermMatch è disponibile in 8 colori:

  • Nero
  • Castano Scuro
  • Castano Medio
  • Castano Chiaro
  • Ramato
  • Biondo Platino
  • Grigio Argento
  • Bianco

Le tonalità possono essere mescolate tra loro per creare un tono più personalizzato e ottenere un risultato più naturale.

DermMatch fa crescere i capelli?

No. DermMatch non stimola la crescita dei capelli.

DermMatch è un correttore capillare cosmetico che aiuta a migliorare visivamente l’aspetto dei capelli nelle aree con bassa densità.

Crea l’aspetto di capelli più folti, ma non fa crescere nuovi capelli.

Utilizzo di DermMatch

Come si applica DermMatch?

Applicare DermMatch è semplice.

Inumidisci leggermente l’applicatore EZ, strofinalo sul disco DermMatch finché raccoglie colore e applicalo sulle aree con capelli diradati, zone diradate o cuoio capelluto visibile.

Poi pettina o spazzola i capelli per distribuire il prodotto e ottenere un risultato più naturale.

Ogni unità include 3 applicatori EZ e istruzioni passo dopo passo.

Le donne possono usare DermMatch?

Sì. DermMatch può essere utilizzato da uomini e donne.

È particolarmente utile nei casi di diradamento diffuso, molto comune nelle donne con capelli diradati o capelli fini.

DermMatch aiuta a camuffare le aree in cui il cuoio capelluto è visibile, creando l’aspetto di una maggiore densità capillare in modo naturale e discreto.

DermMatch può essere usato su qualsiasi carnagione?

Sì. DermMatch può essere utilizzato su diverse tonalità di pelle.

L’aspetto più importante è scegliere la tonalità DermMatch più vicina al colore dei capelli alla radice, soprattutto nella zona con minore densità capillare.

DermMatch può essere usato con qualsiasi tipo di capello o acconciatura?

Sì. DermMatch può essere utilizzato con molti tipi di capelli e stili: corti, lunghi, lisci, mossi, ricci, tinti, con mèches o con punte più chiare.

Può essere utilizzato anche su capelli molto corti, zone diradate, barba o sopracciglia, a seconda del caso e dell’applicazione.

Posso nuotare, sudare o spazzolare i capelli con DermMatch?

Sì. DermMatch è resistente all’acqua, al sudore e al vento.

Può essere utilizzato nella vita quotidiana, nei giorni di pioggia, durante l’attività fisica, in spiaggia o in piscina.

Tuttavia, è consigliabile evitare di strofinare con forza l’area applicata, soprattutto quando è bagnata.

Posso usare DermMatch con gel, lacca, mousse o altri prodotti per lo styling?

Sì. DermMatch può essere utilizzato con alcuni prodotti per lo styling.

Consigliamo di applicare prima DermMatch e, se necessario, utilizzare altri prodotti successivamente con attenzione, in modo da non alterare il risultato.

È meglio provare piccole quantità fino a trovare la routine più adatta ai tuoi capelli.

Posso usare DermMatch con minoxidil o altri trattamenti per capelli?

DermMatch può essere utilizzato insieme ad alcuni trattamenti per capelli, come il minoxidil, a condizione che il cuoio capelluto sia asciutto prima dell’applicazione di DermMatch.

Se utilizzi farmaci o trattamenti specifici per la perdita dei capelli, segui sempre le indicazioni del tuo medico, dermatologo o professionista sanitario.

DermMatch è un prodotto cosmetico e non sostituisce il parere medico o un trattamento medico.

DermMatch può essere usato per camuffare radici grigie o capelli bianchi?

Sì. DermMatch può aiutare a camuffare temporaneamente radici grigie, capelli bianchi o aree grigie.

L’effetto è temporaneo e dura fino al lavaggio successivo con shampoo.

Per capelli grigi, argentati o bianchi, puoi scegliere tra Grigio Argento e Bianco, a seconda della tonalità predominante dei tuoi capelli.

Come si rimuove DermMatch?

DermMatch si rimuove facilmente con acqua e shampoo.

È sufficiente lavare capelli e cuoio capelluto, massaggiando delicatamente l’area applicata.

Se necessario, puoi ripetere il lavaggio.

Informazioni sull’acquisto

Come scelgo il mio colore DermMatch?

Guardati allo specchio e osserva il colore dei capelli alla radice nella zona con minore densità. Quella è di solito la tonalità da scegliere.

Se tingi i capelli di un solo colore, scegli quella stessa tonalità.

Se hai le punte più chiare e le radici più scure, usa il colore delle radici come riferimento.

Se il tuo colore si trova tra due tonalità o se i capelli stanno diventando grigi, puoi mescolare più tonalità per ottenere un risultato più naturale.

Se hai dubbi tra due tonalità, di solito è meglio scegliere la tonalità più scura.

L’imballaggio e la consegna sono discreti?

Sì. Tutti gli ordini DermMatch vengono spediti in un imballaggio discreto.

Nessuna informazione visibile all’esterno del pacco rivela il contenuto dell’ordine.

Da quanto tempo esiste DermMatch?

DermMatch è un correttore capillare di riferimento dal 1992.

Da oltre tre decenni viene utilizzato da uomini e donne che desiderano camuffare zone diradate, capelli diradati, alopecia o cuoio capelluto visibile con un risultato naturale.

Spedite DermMatch fuori dall’Europa?

Sì. DermMatch Italia spedisce in Europa e verso alcune destinazioni internazionali selezionate fuori dall’Europa.

Se il tuo paese non è disponibile al momento del pagamento o hai bisogno di un’opzione di spedizione specifica, puoi contattarci prima di effettuare l’ordine e verificheremo la destinazione quando possibile.

Le spedizioni internazionali fuori dall’Europa possono essere soggette a controlli doganali, dazi di importazione, tasse, richieste di documentazione o costi aggiuntivi nel paese di destinazione. Questi costi e requisiti sono a carico del destinatario.

Quando arriverà il mio ordine?

Per gli ordini in Italia e in Europa, la spedizione gratuita viene normalmente effettuata tramite DHL Global Mail, con un tempo di consegna stimato di 2–6 giorni lavorativi.

In Italia, gli ordini spediti con DHL Global Mail vengono generalmente consegnati da Poste Italiane.

DHL Express è disponibile per gli ordini europei, con un tempo di consegna stimato di 24/72 ore, normalmente con un costo aggiuntivo di 25 €. DHL Express è gratuito a partire da 12 unità ordinate.

Per gli ordini internazionali fuori dall’Europa, i tempi di consegna variano in base al paese di destinazione, alle procedure doganali e al servizio postale locale.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla regione, alla logistica del corriere o a circostanze eccezionali.

Chi consegna l’ordine nel mio paese?

Gli ordini spediti con DHL Global Mail possono essere affidati al servizio postale nazionale del paese di destinazione per la consegna finale.

In Italia, la consegna finale è generalmente gestita da Poste Italiane.

Quando ricevi l’e-mail con il tracciamento, potrai seguire la spedizione e, quando disponibile, verificare l’operatore postale locale responsabile della consegna finale.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Puoi pagare il tuo ordine DermMatch utilizzando:

  • carta di credito o di debito
  • PayPal
  • bonifico bancario

Se hai bisogno di aiuto con il pagamento, contattaci e saremo felici di assisterti.

Cosa succede se il mio ordine non può essere consegnato?

Se un ordine non può essere consegnato per motivi non imputabili a DermMatch Italia, ad esempio indirizzo incompleto, dati di consegna errati, assenza del destinatario, mancato ritiro del pacco o rifiuto della consegna, il pacco può essere restituito alle nostre strutture.

In questi casi, una nuova spedizione può essere organizzata solo dopo il rientro del pacco e il pagamento dei costi di rispedizione da parte del cliente.

Per DHL Global Mail, il costo standard di rispedizione è solitamente di 10 € per le destinazioni idonee. Le rispedizioni con DHL Express vengono calcolate in base al costo reale della nuova spedizione.

Posso restituire DermMatch?

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, hai 7 giorni lavorativi dalla data di consegna per richiedere un reso.

Il prodotto deve essere restituito non utilizzato, non aperto e nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato.

Non saranno accettati resi di prodotti con confezione aperta, utilizzata, manipolata, danneggiata o alterata.

Per ogni reso accettato, il rimborso sarà effettuato sull’importo pagato, detraendo eventuali costi di spedizione sostenuti.

DermMatch è disponibile per rivenditori o partner professionali?

Sì. Possiamo valutare proposte da rivenditori, saloni di parrucchieri, barbieri, cliniche capillari, negozi di bellezza, e-commerce o distributori interessati a vendere DermMatch.

Per maggiori informazioni, puoi contattarci direttamente e presentarci la tua attività.

Come posso acquistare applicatori extra?

Ogni unità DermMatch include 3 applicatori EZ.

Puoi anche acquistare un pack extra di 3 applicatori EZ DermMatch nella pagina di acquisto.

Come posso contattarvi se ho domande?

Puoi contattarci attraverso la pagina Contatti oppure scriverci direttamente a:

info@dermmatcheu.com

Saremo felici di aiutarti.

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