Domande frequenti

Trattiamo i dati che ci fornisci con riservatezza, secondo quanto indicato nell’informativa sulla privacy. Li utilizziamo, ad esempio, per gestire ordini, pagamenti, spedizioni e richieste di assistenza.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

DermMatch è un correttore capillare in polvere compatta. Si applica sui capelli e sul cuoio capelluto per ridurre il contrasto nelle zone diradate e creare un effetto di maggiore densità.

Il risultato è discreto e naturale. DermMatch è resistente all’acqua, al sudore e al vento.

DermMatch è un correttore cosmetico temporaneo in polvere compatta, pensato per camuffare il diradamento e rendere meno visibile il cuoio capelluto.

Si applica direttamente sui capelli e sul cuoio capelluto con gli applicatori EZ inclusi in ogni confezione. Si rimuove con acqua e shampoo.

DermMatch riduce il contrasto tra il colore dei capelli e quello del cuoio capelluto. Nelle zone diradate, il cuoio capelluto risulta meno visibile e i capelli appaiono più folti.

Una volta applicato, DermMatch rimane sui capelli fino al lavaggio con acqua e shampoo.

Un disco dura in genere 6–8 mesi, a seconda dell’estensione della zona da coprire e della frequenza di utilizzo.

DermMatch è disponibile in 8 colori:

• Nero
• Castano Scuro
• Castano Medio
• Castano Chiaro
• Ramato
• Biondo Platino
• Grigio Argento
• Bianco

Le tonalità possono essere mescolate tra loro per creare un tono più personalizzato e ottenere un risultato più naturale.

No. DermMatch non stimola la crescita dei capelli.

DermMatch è un correttore capillare cosmetico che aiuta a migliorare visivamente l’aspetto dei capelli nelle aree con bassa densità.

Crea l’aspetto di capelli più folti, ma non fa crescere nuovi capelli.

Inumidisci leggermente l’applicatore EZ, passalo sul disco per prelevare un po’ di colore e stendi il prodotto sulle zone diradate o dove il cuoio capelluto è più visibile.

Pettina o spazzola i capelli per distribuire il prodotto e ottenere un risultato naturale. Ogni confezione include 3 applicatori EZ e una guida all’applicazione.

Sì. DermMatch può essere utilizzato da uomini e donne.

È particolarmente utile nei casi di diradamento diffuso, molto comune nelle donne con capelli diradati o capelli fini.

DermMatch aiuta a camuffare le aree in cui il cuoio capelluto è visibile, creando l’aspetto di una maggiore densità capillare in modo naturale e discreto.

Sì. DermMatch può essere utilizzato su diverse tonalità di pelle.

L’aspetto più importante è scegliere la tonalità DermMatch più vicina al colore dei capelli alla radice, soprattutto nella zona con minore densità capillare.

Sì. DermMatch può essere utilizzato con molti tipi di capelli e stili: corti, lunghi, lisci, mossi, ricci, tinti, con mèches o con punte più chiare.

Può essere utilizzato anche su capelli molto corti, zone diradate, barba o sopracciglia, a seconda del caso e dell’applicazione.

Sì. DermMatch è resistente all’acqua, al sudore e al vento e puoi usarlo anche durante l’attività fisica, al mare o in piscina.

Puoi spazzolare delicatamente i capelli. Evita di strofinare con forza la zona su cui hai applicato il prodotto, soprattutto se è bagnata.

Sì. DermMatch può essere utilizzato con alcuni prodotti per lo styling.

Consigliamo di applicare prima DermMatch e, se necessario, utilizzare altri prodotti successivamente con attenzione, in modo da non alterare il risultato.

È meglio provare piccole quantità fino a trovare la routine più adatta ai tuoi capelli.

Se usi minoxidil o un altro trattamento per il cuoio capelluto, chiedi al medico o al farmacista come abbinare DermMatch alla tua routine e segui le istruzioni del trattamento.

Sì. DermMatch può aiutare a camuffare temporaneamente radici grigie, capelli bianchi o aree grigie.

L’effetto è temporaneo e dura fino al lavaggio successivo con shampoo.

Per capelli grigi, argentati o bianchi, puoi scegliere tra Grigio Argento e Bianco, a seconda della tonalità predominante dei tuoi capelli.

DermMatch si rimuove facilmente con acqua e shampoo.

È sufficiente lavare capelli e cuoio capelluto, massaggiando delicatamente l’area applicata.

Se necessario, puoi ripetere il lavaggio.

Guardati allo specchio e osserva il colore dei capelli alla radice nella zona con minore densità. Quella è di solito la tonalità da scegliere.

Se tingi i capelli di un solo colore, scegli quella stessa tonalità.

Se hai le punte più chiare e le radici più scure, usa il colore delle radici come riferimento.

Se il tuo colore si trova tra due tonalità o se i capelli stanno diventando grigi, puoi mescolare più tonalità per ottenere un risultato più naturale.

Se hai dubbi tra due tonalità, di solito è meglio scegliere la tonalità più scura.

Sì. Tutti gli ordini DermMatch vengono spediti in un imballaggio discreto.

Nessuna informazione visibile all’esterno del pacco rivela il contenuto dell’ordine.

DermMatch è un correttore capillare di riferimento dal 1992.

Da oltre tre decenni viene utilizzato da uomini e donne che desiderano camuffare zone diradate, capelli diradati, alopecia o cuoio capelluto visibile con un risultato naturale.

Sì. DermMatch Italia spedisce in Europa e verso alcune destinazioni internazionali selezionate fuori dall’Europa.

Se il tuo Paese non è disponibile al momento del pagamento o hai bisogno di un’opzione di spedizione specifica, puoi contattarci prima di effettuare l’ordine e verificheremo la destinazione quando possibile.

Le spedizioni internazionali fuori dall’Europa possono essere soggette a controlli doganali, dazi di importazione, tasse, richieste di documentazione o costi aggiuntivi nel Paese di destinazione. Questi costi e requisiti sono a carico del destinatario.

Per gli ordini in Italia e in Europa, la spedizione gratuita viene normalmente effettuata tramite DHL Global Mail, con un tempo di consegna stimato di 2–5 giorni lavorativi.

In Italia, gli ordini spediti con DHL Global Mail vengono generalmente consegnati da Poste Italiane.

DHL Express è disponibile per gli ordini europei, con un tempo di consegna stimato di 24–72 ore, normalmente con un costo aggiuntivo di 25 €. DHL Express è gratuito a partire da 12 unità ordinate.

Per gli ordini internazionali fuori dall’Europa, i tempi di consegna variano in base al Paese di destinazione, alle procedure doganali e al servizio postale locale.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla regione, alla logistica del corriere o a circostanze eccezionali.

Gli ordini spediti con DHL Global Mail possono essere affidati al servizio postale nazionale del Paese di destinazione per la consegna finale.

In Italia, la consegna finale è generalmente gestita da Poste Italiane.

Quando ricevi l’e-mail con il tracciamento, potrai seguire la spedizione e, quando disponibile, verificare l’operatore postale locale responsabile della consegna finale.

Puoi pagare il tuo ordine DermMatch utilizzando:

• carta di credito o di debito
• PayPal
• bonifico bancario

Se hai bisogno di aiuto con il pagamento, contattaci e saremo felici di assisterti.

Se un ordine non può essere consegnato per motivi non imputabili a DermMatch Italia, ad esempio indirizzo incompleto, dati di consegna errati, assenza del destinatario, mancato ritiro del pacco o rifiuto della consegna, il pacco può essere restituito alle nostre strutture.

In questi casi, una nuova spedizione può essere organizzata solo dopo il rientro del pacco e il pagamento dei costi di rispedizione da parte del cliente.

Per DHL Global Mail, il costo standard di rispedizione è solitamente di 10 € per le destinazioni idonee. Le rispedizioni con DHL Express vengono calcolate in base al costo reale della nuova spedizione.

Per informazioni su resi e diritto di recesso, consulta le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine. Se vuoi avviare una richiesta, contattaci indicando il numero dell’ordine. Restano salvi i diritti previsti dalla legge.

Sì. Possiamo valutare proposte da rivenditori, saloni di parrucchieri, barbieri, cliniche capillari, negozi di bellezza, e-commerce o distributori interessati a vendere DermMatch.

Per maggiori informazioni, puoi contattarci direttamente e presentarci la tua attività.

Ogni confezione DermMatch include 3 applicatori EZ. Nella pagina di acquisto trovi anche una confezione aggiuntiva da 3 applicatori EZ DermMatch.

Puoi scriverci tramite la pagina Contatti di DermMatch Italia. Saremo felici di aiutarti.